Оплата, получение книги и возврат

Цена электронной книги указывается на странице книги и отображается до перехода к оплате.

Для покупки пользователь должен быть авторизован на galinali.ru. Покупка связывается с учётной записью, под которой оформлен заказ.

Оплата производится онлайн через платёжный сервис Robokassa.

Данные банковской карты вводятся и обрабатываются платёжным сервисом. galinali.ru не хранит полные реквизиты банковской карты.

После успешной оплаты электронная книга становится доступна в личной библиотеке пользователя.

Открыть личную библиотеку можно на странице «Моя библиотека».

Книга предоставляется в цифровом виде через онлайн-читалку. Физической доставки нет. Доступ связан с учётной записью пользователя, использованной при покупке.

Если оплата прошла, но книга не появилась в личной библиотеке, обратитесь по e-mail и укажите название книги, e-mail учётной записи и доступные сведения о платеже. Не отправляйте полные данные банковской карты. Usaratonkati@yandex.ru.

Запрос на возврат рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями публичной оферты и фактическими обстоятельствами платежа.

Обратиться по вопросу возврата можно, в частности, при двойном списании, технической ошибке, успешной оплате без предоставления доступа к книге или в иной обоснованной ситуации.

По вопросам оплаты, доступа к книге и возврата денежных средств напишите на e-mail: Usaratonkati@yandex.ru.